Частые вопросы (FAQ)

Как связаться с поддержкой?

Напишите на . Обычно отвечаем в течение 2–3 рабочих дней.

Можно ли предложить новую функцию?

Да, присылайте идеи на почту. Мы регулярно собираем обратную связь и планируем обновления.

Как удалить аккаунт и данные?

Отправьте запрос на . Мы удалим данные в разумные сроки.

Приложение поощряет какие‑то изделия?

Нет. Приложение ориентировано на сообщество и личные коллекции вкусов/композиций. Контент носит информационно‑социальный характер.

Как связаться с поддержкой?

Напишите на . Обычно отвечаем в течение 2–3 рабочих дней.

Что такое БК (Блат Коины) и как их получить?

БК — это внутренняя условная единица приложения, используемая для расчетов за предложения. Вы получаете стартовый баланс при первой регистрации, а также зарабатываете БК, создавая полезные предложения или помогая другим пользователям. Обратите внимание: БК не являются реальной валютой, платежным средством или криптовалютой, и не могут быть выведены из приложения или обменены на реальные деньги.

Как работает сделка и эскроу-защита?

После того как вы нажимаете кнопку покупки на предложении, необходимая сумма БК списывается с вашего баланса и замораживается на специальном эскроу-счете сделки. Это гарантирует продавцу наличие средств. Затем вы координируете передачу товара или услуги в чате. После того как продавец передал товар, а покупатель подтвердил получение, БК переводятся продавцу. Если возникли проблемы, вы можете обратиться в поддержку.

Как удалить аккаунт и данные?

Вы можете запросить полное удаление профиля и всех связанных с ним данных, написав нам на . Мы обработаем ваш запрос в течение 10 рабочих дней.